全程陪诊
挂号取号、排队候诊、陪进诊室、取药送检、记医嘱 —— 全程有人跟着，家属不用请假。
- 出发前把检查顺序排好，少走回头路
- 医生说的话当场记下来，回头发给家属
- 老人、儿童、行动不便者按需准备轮椅与饮食物料
父母看病，有人全程陪着，你在手机上看得到
陪诊最怕的不是没人陪，是漏：漏取一份报告、漏问一句医嘱、 漏记一个复查时间，代价都由病人承担。把医院、科室、时间告诉我们，我们先判断这趟要不要人陪， 需要的话把当天要做的事和要带的东西列给您。
工作时间内回复；当天就诊、已在医院请直接电话联系。
服务范围
能陪着做哪些事
四类服务，按「人到不到院」划分。不确定该选哪种，把情况告诉客服，我们替您判断。
院内代办
您不用到院。取报告、取药、送检、复印病历，办完送到家或快递。
代问诊
人不在广州也能办。把要问的整理成清单，代您问医生，带回原话。
住院陪护
住院期间按天陪护。病房跑腿、三餐协助、护理交接、家属随时知情。
出发前
去医院前，先看这几件事
不看我们的介绍也值得看一遍 —— 这些是每天都会有人踩的坑。
这几条是我们每天都在处理的问题。 看完您至少能少跑一趟、少做一次检查 —— 不找我们陪，也用得上。
- 抽血 / 腹部超声 / 胃镜 / 增强 CT多数要空腹 6–8 小时；部分项目要求憋尿。做之前一定先看清预约单上的准备要求。
- 外院的 CT / 磁共振 / 病理医生常要看原片或电子影像，只带一张纸质结论，很可能要重做一次检查。
- 降压药、降糖药、抗凝药要不要停药必须由开药医生决定。自己停一天，风险比您想的大。
- 报告当天常常出不来需要有人留下取，或改天代取 —— 这趟要不要等、谁等，提前定好。
- 挂号科室选错同一个症状可能属于不同科室，选错要重新排队。不确定就先问客服或导诊台。
- 老人独自做检查不少检查要求有人在外等候，人不在会被要求重新排队。
- 1说医院和科室
比如「中山一院 心内科」—— 不确定科室也可以，我们帮您判断。
- 2说哪天、去做什么
复查、初诊、取报告、住院，哪一种。日期没定也能先问。
- 3说老人 / 孩子的情况
能不能自己走、听不听得清、要不要轮椅。这决定要不要多派一个人。