把一段治疗周期接起来管
陪一次不难。难的是：下了这次治疗之后，下一次验血、下一次复查、下一次取药， 还有没有人记得。全病程管理服务包就是给这件事配一个人 —— 按专科排周期表，到点提醒、按时陪诊、把资料并进同一份档案。
为什么需要「包」，而不是一次次叫陪诊
一次陪诊解决的是「今天这趟有人陪」。 治疗周期里真正会出事的地方，是两次就诊之间的空档：报告没人取、复查忘了约、换科室要重讲病情、 几个科开的药没人统着看。
服务包怎么计时、怎么算钱
- 按周期计费（按月或按治疗轮次），包含的陪诊次数、代办次数、随访次数在方案里写明
- 超出包含次数的部分，按单次服务计价，不打包强制消费
- 方案与费用在开始前书面确认；周期内加项按单次口径计
- 可以只买一个周期试，不要求签长期
另外：服务包目前只在广州提供，跨城市暂不支持。
肿瘤 · 放化疗周期管理
肿瘤治疗是「一轮一轮」的：每周期要验血、要评估、要预约下一次。断一次，整轮都要重排。
- 确诊后：先把资料理顺
把外院病理、影像、检验按时间顺序整理成一份，避免每次会诊都重讲一遍。
建档 + 资料整理 - 治疗前：补齐检查
按科室要求把血常规、肝肾功能、心电图、影像等排进同一天，减少往返。
诊前规划 + 全程陪诊 - 每周期的验血与评估
周期内按医嘱时间点验血、取报告，异常结果当天告知并提醒联系主诊医生。
院内代办 + 结果同步 - 周期之间：等结果、等床位
帮您盯住预约与入院通知，需要补材料时提前准备。
复查提醒 + 资料准备 - 长期：跨院、跨科室也不断档
放疗、介入、营养、疼痛门诊都并进同一份档案，换科室不用重新讲。
跨院档案 + 跨次对比
我们在这段里做什么
- 固定客服对接，周期表按医嘱排好，到点前提醒
- 验血日、取报告日、复诊日分别安排陪诊或代办，不必每次都全家出动
- 指标做跨次对比（不同医院的叫法会归一），异常项在记录里标出来
- 多院区就诊的资料统一归档到同一位客户名下
您会拿到
- 放射治疗 / 化学治疗等周期记录（按次累积）
- 肿瘤标志物等指标的跨次对比
- 在用药清单与下次复查安排
- 家属可见的只读链接
这条线常走：中山大学肿瘤防治中心（越秀院区）及驻点、广东省人民医院、中山大学附属第一医院。
外科术后康复
一台手术前后有七八个节点。最容易出问题的不是手术本身，而是出院之后没人跟。
- 术前检查：一天做完
把术前检验、影像、麻醉评估、心电图排进同一天，按医院动线走。
诊前规划 + 全程陪诊 - 住院：办手续、备物
协助办理入院，按医院清单准备住院物品，交代禁食与用药停用时间。
住院协助 + 陪护 - 手术当天：家属需要有人解释
在手术等待区陪同家属，把护士与医生的交代即时同步。
现场陪同 + 信息同步 - 出院：带药与换药安排
整理出院小结与带药，确认换药、拆线、复查的时间与地点。
出院材料整理 - 术后 1–4 周：换药、拆线、复查
按医嘱时间点上门或陪同复诊；伤口异常时第一时间提示就医。
复查提醒 + 陪诊
我们在这段里做什么
- 术前把检查排成一天，减少往返（很多项目当天可出结果）
- 住院期间按天陪护或按需到场，家属不必全程请假
- 出院当天把带药、换药、复查三件事写成一张清单
- 术后按医嘱时间点提醒换药与复查，并记录伤口与恢复情况
您会拿到
- 手术记录与住院信息归档
- 出院小结、带药清单、换药与拆线安排
- 术后随访计划（默认 7 天后首次回访）
- 每次陪诊的服务记录，家属随时可看
这条线常走：广东省人民医院、中山大学附属第一医院、南方医科大学珠江医院、广州市红十字会医院。
孕产 · 产检到产后
产检周期长、项目多、家属参与度高。真正省心的是每次都知道这次查什么、下次什么时候。
- 建档与 NT：抢时间
孕早期建档、NT 检查有严格孕周窗口，提前确认预约与材料。
预约提醒 + 全程陪诊 - 大排畸与糖耐：当天最难熬
这两项耗时长、要空腹或憋尿，按医院流程排好顺序与进食时间。
全程陪诊 + 物料准备 - 孕晚期：胎监与评估
每周 / 每两周的胎心监护与评估，按时到院、按时取报告。
全程陪诊 + 结果同步 - 分娩：待产与住院
协助办理入院、准备待产包，住院期间按需陪护。
住院协助 + 陪护 - 产后：42 天复查与新生儿
产后复查、新生儿体检与疫苗时间清楚列出来，不漏项。
复查提醒 + 档案归档
我们在这段里做什么
- 按孕周把每次产检的项目与要求（空腹 / 憋尿 / 时间窗）提前说明
- 大排畸、糖耐这类长项目安排全程陪诊并准备饮食物料
- 每次报告归档，孕产信息（孕次、孕周、预产期、分娩方式）集中记录
- 新生儿体重、身长、喂养情况随体检记录进档案
您会拿到
- 孕产记录：孕次 / 产次 / 孕周 / 预产期 / 分娩方式 / 喂养
- 新生儿概况与体检记录
- 产检与疫苗的时间表
- 家属可见的只读链接
这条线常走：广州市妇女儿童医疗中心、中山大学附属第一医院、广东省人民医院。
儿童生长发育
家长最想看的是曲线：长了多少、比上次快还是慢。我们负责让每次测量都进同一张图。
- 体检 / 儿保：按次记录
身高、体重、头围每次都记，来源与日期一并留下。
全程陪诊 + 数据归档 - 异常项：当天问清楚
医生说「偏矮 / 偏轻」时，帮您把「接下来怎么办、多久复查」问清楚。
代问诊清单整理 - 专科就诊：儿科 / 内分泌
需要转专科时，把既往曲线与报告整理好带过去。
资料整理 + 陪诊 - 长期：曲线的连续性
每次测量进同一张生长曲线，跨医院也接得上。
跨次对比
我们在这段里做什么
- 每次儿保或体检的身高、体重、头围归档，形成连续曲线
- 不同医院的数据并进同一条曲线（单位与测量方式会核对）
- 把家长关心的问题整理成清单，就诊时逐条问
- 疫苗时间表与接种记录统一归档
您会拿到
- 生长发育曲线（身高 / 体重 / 头围）
- 疫苗时间表与接种记录
- 儿科就诊记录与随访安排
- 家属可见的只读链接
这条线常走：广州市妇女儿童医疗中心、广东省人民医院、中山大学附属第一医院。
老年慢病与多重用药
老人往往同时在吃几个科开的药。最危险的不是病，是药和药之间没人统着看。
- 建档：先把在吃的药列全
把各科开的药、剂量、吃了多久列成一张清单，标注开药医院与科室。
用药清单整理 - 定期复查：按时到院
按医嘱周期陪同复诊，取药、验血、取报告一次办完。
全程陪诊 + 院内代办 - 结果回来：异常当天说
指标异常当天告知，并提醒联系主诊医生——我们不判断要不要调药。
结果同步 + 就医提示 - 长期：复诊与取药节奏
按月 / 按季度把复诊与取药排进日程，避免断药。
定期提醒 + 代办
我们在这段里做什么
- 建立并持续维护在用药清单（含开药医院、科室、剂量、开始时间）
- 按周期提醒复诊与取药，可代取药并送到家
- 各科检查结果统一归档，形成指标趋势
- 行动能力、跌倒风险、认知情况等服务照护信息一并记录，供每次服务参考
您会拿到
- 在用药清单（按次更新）
- 血压 / 血糖 / 血脂等指标趋势
- 复诊与取药时间表
- 照护与安全信息记录
这条线常走：广东省中医院（大德路总院）及驻点、广州市红十字会医院、广东省人民医院、广州医科大学附属第二医院。
眼科 · 口腔等日间手术
日间手术当天做当天走，但散瞳后看不清路、拔牙后不能开车——这类手术最需要有人接。
- 术前检查：一次做完
视力、眼压、OCT、全景片等项目按医院流程排好，避免多次往返。
诊前规划 + 全程陪诊 - 手术当天：全程陪同
签到、缴费、术前准备、术后观察，全程有人在场；术后负责送回家。
全程陪诊 + 送返 - 术后当天：注意事项记清楚
把用药频次、复查时间、禁忌（揉眼 / 漱口 / 进食）逐条记下来。
医嘱整理 - 复查：按时到院
按医嘱时间点复查、拆线、取镜片或义齿。
复查提醒 + 陪诊
我们在这段里做什么
- 术前检查排进同一天，术前按要求停戴隐形眼镜等准备工作提前提醒
- 手术当天全程陪同并把术后禁忌逐条记录
- 散瞳 / 麻醉后由陪诊师送返（含跨区），不让客户独自离开
- 术后复查按时提醒，必要时代办取药
您会拿到
- 手术记录与术后用药清单
- 术后注意事项（逐条）、复查与拆线安排
- 送返记录
- 随访安排
这条线常走：中山大学眼科中心、中山大学附属口腔医院（越秀院区）、广州市正骨医院新院区。
周期走完，手里剩下什么
不是一堆零散的检查单，而是一份能拿给下一位医生看的资料： 做过什么、结果怎么变、在吃什么药、下次什么时候。家属凭一条只读链接就能看到，随时可以撤销。