运营
负责获客与门店：线上来的咨询、线下路过的街坊，都从这里进。
门店日常、物料、渠道与品牌曝光
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一家开在医院旁边的陪诊公司
广州深岚陪护科技服务有限公司（简称「深岚」）。我们做的事情很具体： 在三甲医院周边设连锁服务门店，雇佣全职陪诊师在店驻点，把每一次陪诊做成 可调度、可追溯、可交接的服务，而不是一次性的跑腿。
为什么一定要有门店
陪诊这个行业最容易出问题的三个地方： 约来的人不知道是谁、临时改约找不到人、出了状况没人负责。这三件事都不是靠"培训一下"能解决的， 它们取决于有没有一个固定的地方、一群固定的人。
门店在院旁→陪诊师驻点→
出发即到院→材料有人收
门店对内是调度与物料点，对外是客户能走进来的地方 —— 这一点决定了我们敢承诺"临时加项也有人接"。
谁在为您这趟负责
三个人分工明确，任何一环出问题都能找到具体的人。
客服
接单、沟通、判断这趟要不要陪、怎么陪；服务中随时协调改约与加项。
您最先接触到的人，也是全程对接人
陪诊师
全职员工，在门店驻点。当天所有院内动作由他执行并记录。
真正陪着您或家人进医院的人
从 2023 年到现在
- 2023 年 7 月创立 · 门店模式
公司成立，最初的名字叫「复苏陪护」，第一个线下服务点设在广东省中医院大德路总院对面，同期上线小程序。
- 2024 年 1 月更名 · 连锁门店试验
更名为「蔚源健康」，业务从单一陪诊向更广的健康服务延伸。
- 2025 年 5 月定名「深岚」· 门店 + 全职团队
正式定名深岚，形成现在的形态：自营连锁服务门店 + 全职陪诊师 + 自研工具。
工具是辅助，不是卖点
我们自己开发了一套客户档案与报告整理工具，用来做三件事：把每次就诊的资料归到同一位客户名下、 把跨医院的检查指标对齐做对比、把服务记录按固定结构生成。
它对客户的价值只有一个：换医院、换科室、换陪诊师时，不用从头再讲一遍病情。 我们不会把它说成"AI 看病"—— 它是整理工具，不做任何医学判断。
客户凭一条只读链接就能看到自己的档案与服务记录，链接可随时撤销。
资料归档·指标对齐·服务记录生成
我们的边界，写在前面：
深岚提供的是就医过程的陪同与事务协助，不是医疗服务。我们不做诊断、不解读检查结果、
不建议用药、不承诺治疗效果、不参与任何号源交易。所有与治疗有关的决定，由主诊医生与您共同作出；
我们的责任是把过程陪好、把信息记准、把该提醒的提醒到。
如果您需要的是医疗意见，请直接就诊；如果需要的是"有人把这件事办妥"， 我们在这里。