首页 / 合作机构服务
护工、转院、居家照护、放化疗短住、转运、福祉车
这些上门服务由我们筛选并签约的合作机构提供 —— 但您只对接深岚：谁上门、什么价格、出了问题找谁，我们都替您定好、也盯到底。每张卡写清两件事：什么情况能做、谁上门与费用怎么算。
- 交付签约合作方上门
- 我们负责筛选 · 对接 · 投诉
- 咨询不收费
上门的是谁
上门的人来自合作机构，不是深岚员工。我们负责判断您需要哪一类、 对接机构、约定时间与费用口径。
我们做到哪一步
筛选机构、说清条件、约定价格、跟进过程、记录与回访。 投诉与换人找我们。
怎么开始
先说清情况（医院、时间、病人状态），我们判断能不能做、 要满足什么条件。咨询不收费，条件不满足就不接。
01 / 分工与口径
谁上门、谁负责，先说明白
合作服务最容易含糊的就是这两件事 —— 我们写在最前面，省得您到现场才发现不对。
- 上门的人是谁合作机构人员，不是深岚员工
- 费用怎么算按天 / 按次，事先书面确认
- 谁定服务质量机构负责，投诉与换人找我们
- 我们不做哪些不做医疗与护理判断、不承诺疗效
条件不满足就是做不了 —— 我们把这一条放在每张卡最上面。01 / 01
02 / 六项合作服务
各自的条件与费用
六项合作用同一张表横向比：谁来做、费用怎么算。细看条件点开卡片。
| 合作服务 | 谁来做 | 费用怎么算 |
|---|---|---|
| 住院陪护 / 护工 | 合作机构派护工 · 深岚匹配对接 | 按天 · 白天与 24 小时两档 |
| 康复医院转院衔接 | 合作方出机构与车辆 | 床位费 + 转运费 + 对接费，分开报 |
| 居家护工 / 长期照护 | 合作机构派护工 · 深岚评估回访 | 按小时 / 天 / 月；上门评估免费 |
| 放化疗一体化短住 | 合作方提供住宿与照护 | 按天 / 周期；接送陪诊另计 |
| 急救与非急救转运 | 合作方出车与随行医护 | 车型 + 距离 + 是否配医护 |
| 福祉车出行 | 合作方出车与司机 | 里程 + 等候时长 |
左右滑动表格，看完整对比
住院陪护 / 护工
住院期间床边照护：生活起居、病房跑腿、护理交接
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先确认病区允不允许陪护、要不要办陪护证
什么情况下需要它
- 家属没法 24 小时守着，或病人术后需要专业床边照护时。
开始前要确认什么
- 病区规定与陪护证
- 能否自己翻身下床
- 有无管路、是否传染性疾病
我们负责什么
- 按病情与病区规定匹配护工，并说明这位护工的照护经验范围
- 协助办陪护证、与家属交接护理要点，换人时由我们交接
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
康复医院转院衔接
从三甲医院转到康复机构：床位对接、转运、资料交接一次办完
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先确认主治医生同意转院、出院小结已开，再谈机构与车辆
什么情况下需要它
- 急性期治疗结束、医生建议转康复，但家属不知道去哪家、怎么转。
开始前要确认什么
- 主治医生同意 + 出院小结
- 能否坐起、要不要平卧或监护
- 目标机构的床位与费用档位
我们负责什么
- 按病情方向与预算筛出可接收的机构，说明各自差异（不替客户做选择）
- 对接床位与入院材料，安排转运车辆与陪同，出院当天完成资料交接
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
居家护工 / 长期照护
回家之后的长期照护：起居、用药提醒、康复训练协助
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先上门评估居住环境与照护难度，再报价 —— 评估不收费
什么情况下需要它
- 出院后需要有人长期在家照顾，家属要上班或不在广州。
开始前要确认什么
- 住家条件：床位、卫生间、电梯
- 频次：住家 / 白天 / 每天几小时
- 是否需要鼻饲、导尿、伤口护理
我们负责什么
- 先上门评估一次（环境与照护难度），再给匹配方案与报价
- 匹配护工并安排试工，不合适可要求更换；定期回访照护质量
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
放化疗一体化短住
放疗周期内的机构短住：离院近、有照护、规律接送
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先确认放疗周期与每天时段，接送时间按它排
什么情况下需要它
- 放疗通常连续几周、每天往返，外地或行动不便的病人住酒店不方便也不安全。
开始前要确认什么
- 放疗周期与每天时段
- 是否需陪护同住、饮食要求
- 期望的通勤时间与预算
我们负责什么
- 按放疗医院位置筛出可短住的机构，说明通勤时间与房型差异
- 排定每日接送与陪诊时间表，与放疗计划对齐，周期内做一次中途回访
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
急救与非急救转运
需要平卧或监护的车载转运：跨院、转院、出院回家
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急危重症请先打 120，不属于我们受理范围
什么情况下需要它
- 病人不能坐普通车，或需要吸氧、心电监护、医护随行时。
开始前要确认什么
- 能否坐起、要不要平卧或监护
- 是否有静脉通路、引流管、呼吸支持
- 起止地点能否停车、有无电梯
我们负责什么
- 判断属于非急救转运还是需要急救介入，需要急救的一律建议 120
- 按状态配置车型与人员，与接收方确认到达时间与交接人
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
福祉车出行
轮椅可直接上车的出行服务：往返医院、复查、办事
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先确认轮椅类型（电动轮椅更重，车型可能不支持）
什么情况下需要它
- 能坐轮椅但上下普通车困难，或家属自己搬抬有风险时。
开始前要确认什么
- 轮椅类型与尺寸
- 是否需要担架（按转运口径）
- 出行时间、等候时长与随行人数
我们负责什么
- 确认车型是否匹配轮椅，必要时先发车辆照片与客户核对
- 安排司机上门接与医院端落客点；临时加时由客服协调，不加调度费
咨询这项服务
咨询不收费；能不能做、要满足什么条件，客服会先跟您确认，再安排合作方。
关于「合作机构」：带这个标签的服务由签约合作方交付（护工、康复转院、居家照护、放化疗短住、转运、福祉车）。我们负责判断、对接、约定费用与回访 —— 出了问题找我们。
怎么开始
先说清情况，再决定要不要找我们
您说情况 → 我们判断 → 匹配机构 → 上门服务 → 回访；每一步谁负责都写在卡上。
合作服务常见问题
01护工和陪诊师有什么区别？
陪诊师负责陪同就诊、代办与记录；护工由签约合作机构提供，负责住院期间的床边照护。
02能只请护工、不买陪诊吗？
可以。合作项目按项算，前置条件满足就能单独约。
03转院需要什么条件？
要先有接收医院的床位与主治医生同意；条件写在每张卡最上面。