运营
负责获客与门店：线上来的咨询、线下路过的街坊，都从这里进。
门店日常、物料、渠道与品牌曝光
首页 / 关于我们
一家开在医院旁边的陪诊公司
广州深岚陪护科技服务有限公司（简称「深岚」）。我们做的事情很具体： 在三甲医院周边设连锁服务门店，把每一次陪诊做成 可调度、可追溯、可交接的服务，而不是一次性的跑腿。
- 模式自营连锁服务门店
- 覆盖广州主要三甲院区
- 边界陪诊与跑腿，不做医疗
01 / 我们是谁
我们是谁、怎么做事
写在明面上，省得您猜。
经营主体
广州深岚陪护科技服务有限公司；2023 年 7 月创立，2025 年定名深岚。
自营的部分
全程陪诊、跑腿代办、代问诊，以及按专科的全病程管理服务包，由自营门店交付。
合作的部分
住院陪护（床边照护）由签约合作机构的护工交付 —— 我们负责筛选、匹配与回访，出了问题找我们。
合作的部分
住院陪护（护工由签约合作机构派出）、康复转院衔接、居家照护、放化疗短住、转运与福祉车，由签约合作机构交付。
这些请交给医生
诊断、检查结果解读、用药建议、疗效判断、号源交易 —— 与治疗有关的决定，以主诊医生意见为准。
陪您去的人，从门店出发
从门店出发
陪诊师从广州三甲医院旁边的门店出发，按预约时间到院区门口与您碰面。
不拿证书当招牌
我们不用一张培训证书证明自己。会做什么、按什么流程做，一次跟您说清。
每一步都留痕
就诊信息、检查项目清单、医嘱转述、下次时间与费用清单 —— 哪一步是谁做的、做了什么，记录里查得到。
出问题找得到人
门店在广州三甲医院旁 100–200 米，找的是具体的门店，不是一个线上账号。
按公开标准做
服务流程、隐私保护、安全准则都有公开依据，写在每一单里。
依据来源（含官方链接）见首页 首页「为什么需要」。
为什么一定要有门店
约了人，来的却是陌生人；临时改约，找不到人；真出了状况，没人负责 —— 这三件事，是找陪诊时最难放心的。它们其实只取决于一件事：有没有一个固定的地方、一群固定的人。
门店在院旁→店里备物资→
出发即到院→材料有人收
门店对内是调度与物料点，对外是客户能走进来的地方 —— 这一点决定了我们敢承诺"临时加项也有人接"。
门店不只是接单点
门店开在三甲医院周边 100–200 米，陪诊师从这里出发：先在店里核对单据、清点轮椅与物资， 再按预约时间到院区门口与您碰面。门店 5–15 分钟范围内覆盖多家三甲医院， 工作时间内 1 小时内可到岗。
02 / 三个角色
一趟服务，三个人在管
三个人各管一段：接单、到场、归档，名字写在服务记录里。
客服
接单、沟通、判断这趟要不要陪、怎么陪；服务中随时协调改约与加项。
您最先接触到的人，也是全程对接人
陪诊师
从门店出发，当天所有院内动作由他执行并记录。
真正陪着您或家人进医院的人
- 客服接单判断 · 排期 · 费用口径
- 主责陪诊师到场陪同 · 记医嘱
- 资料与归档报告归并 · 记录留存
- 质量回访核对服务记录 · 处理投诉
换人要提前告知并做交接；这一条可以直接写进合同。01 / 01
03 / 公司沿革
从 2023 年到现在
三年只做一件事：把零散接单做成有门店的服务。
- 2023 年 7 月创立 · 门店模式
广州复苏陪护服务有限公司成立，第一个线下服务点设在广东省中医院大德路总院对面，同期上线小程序。
- 2024 年 1 月更名 · 连锁门店试验
更名为广州蔚源健康产业有限公司，业务从单一陪诊向更广的健康服务延伸。
品牌与防混淆说明：本司 2025 年 5 月由「广州蔚源健康产业有限公司」更名为广州深岚陪护科技服务有限公司（品牌「深岚」）；此前以「复苏陪护」「蔚源健康」为名的报道，均出自本司。
更名后本司只做自营门店的陪诊与代办服务 —— 不招加盟、不办培训课程、不收加盟费或培训费；未授权任何主体以旧名义开展招商加盟、开课培训或收费活动，此类活动均非本司所为。
如遇以上述名义的收费，请先与我们核实；认准「深岚」：公司全名「广州深岚陪护科技服务有限公司」· 官网 www.deeplycare.cn。 - 2025 年 5 月定名「深岚」· 门店模式
正式定名广州深岚陪护科技服务有限公司（品牌名「深岚」），形成现在的形态：自营连锁服务门店 + 自研工具。
工具是辅助，不是卖点
我们自己开发了一套客户档案与报告整理工具，用来做三件事：把每次就诊的资料归到同一位客户名下、 把跨医院的检查指标对齐做对比、把服务记录按固定结构生成。
它对客户的价值只有一个：换医院、换科室、换陪诊师时，不用从头再讲一遍病情。 我们不会把它说成"AI 看病"—— 它是整理工具，不做任何医学判断。
客户凭一条只读链接就能看到自己的档案与服务记录，链接可随时撤销。
资料归档·指标对齐·服务记录生成
我们做的是「陪您把这件事办妥」，不是医疗。
诊断、检查结果怎么解读、要不要用药、疗效如何、号源怎么来 —— 这些和您一样，
都听主诊医生的。我们负责的是：把过程陪好、把信息记准、把该提醒的提醒到。
如果您需要的是医疗意见，请直接就诊；如果需要的是"有人把这件事办妥"， 我们在这里。